სასტუმროები მთელს მსოფლიოში გადაკეთებულია პანდემიასთან ბრძოლაში დასახმარებლად

2024 ავტორი: Cyrus Reynolds | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-02-08 09:28

ჩიკაგოში, მიჩიგანის გამზირის სამხრეთ ბოლოს, "კულტურული მილის" სახელით ცნობილ მხარეში, ოთხვარსკვლავიანმა სასტუმრო Essex-მა გამოყო 274 ნომერი კონკრეტული მიზნისთვის. ოთახები არ იქნება დაღლილი მოგზაურებისთვის, არამედ დაჯავშნილია ქალაქის პოლიციის ოფიცრებისთვის, მეხანძრეებისთვის და პარამედიკებისთვის პანდემიის წინა ხაზზე. სასტუმრო არის ერთ-ერთი იმ ხუთთაგანი ქალაქში, რომელიც ეკუთვნის შპს Oxford Capital Group-ს, რომელიც დათანხმდა პირველი მოპასუხეების განთავსებას ან საწოლების უზრუნველყოფას ჰოსპიტალის გადინებისთვის. სასტუმროები აწვდიან 1100-ზე მეტ ოთახს და სტუმრებს დღეში სამჯერადი კვებით უზრუნველყოფენ, ქალაქის ხარჯზე. პირველ მოპასუხეებს, რომლებიც შეშფოთებულნი არიან ვირუსის სახლში დაბრუნებაზე, ახლა აქვთ კომფორტული ადგილი, სადაც დაბრუნდებიან მათი დამღლელი ცვლის დასრულების შემდეგ. ასიმპტომური COVID-19 პაციენტები და ისინი, რომლებიც საჭიროებენ იზოლაციას დადებითი ტესტირებისთვის ან ვირუსის ზემოქმედებისთვის, არ დაიკავებენ აუცილებელ ადგილს გადატვირთულ საავადმყოფოებში.

4000 მილზე მეტი დაშორებით, მადრიდის Ayre Gran Hotel Colon-მა უკვე მოაწყო თავისი ოთახები სამედიცინო აღჭურვილობით. სასტუმრო ხელს უწყობს 60000-ზე მეტი სასტუმროს საწოლის შექმნას, რომლებიც ახლად გამოყოფილია ქალაქის ჯანდაცვის სერვისებისთვის. ჯერ კიდევ მარტის შუა რიცხვებში,ესპანეთის მთავრობამ გასცა ბრძანება ქვეყნის ყველა სასტუმროს დახურვის შესახებ მას შემდეგ, რაც სიკვდილიანობა მესამედზე მეტით გაიზარდა და შემთხვევების რაოდენობა მეოთხედით გაიზარდა.

6 მაისის მდგომარეობით, გლობალური კორონავირუსის შემთხვევებმა სამ მილიონს გადააჭარბა, 247 000-ზე მეტი დაიღუპა. COVID-19 პანდემიის ფონზე, მსოფლიოს ოდესღაც აყვავებული სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრია ისტორიაში ერთ-ერთი ყველაზე დამანგრეველი ეკონომიკური დარტყმის წინაშე დგას. მარტის დასაწყისში CNBC-მა გამოაცხადა ტურიზმის ეკონომიკის დასკვნები, რომლებიც შეფასდა 24 მილიარდი დოლარის ზარალს აშშ-ს მოგზაურობისა და ტურიზმის ინდუსტრიისთვის. სასტუმროების დაკავება ქვეყანაში 5-დან 11 აპრილის კვირაში თითქმის 70 პროცენტით შემცირდა 2019 წელთან შედარებით, ხოლო Marriott International-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა არნე სორენსონმა განუცხადა CNBC-ს, რომ კორონავირუსმა სასტუმროს კომპანიის ბიზნესს უარესად დაარტყა, ვიდრე 9/11 და დიდი რეცესია ერთად. „ახლა ჩვენ ვხედავთ შემოსავალს 75 პროცენტით დამატებული, ალბათ, ეჭვი მაქვს, რომ შეერთებულ შტატებში 90 პროცენტით შემცირდება“, - თქვა სორენსონმა. "და აშკარად ამ დონეზე, უბრალოდ არ არის ბიზნესი სასტუმროებში." COVID-19-ის გრძელვადიანი ეკონომიკური ზარალის გათვალისწინებით, ზოგიერთმა ბიზნესმა შესაძლოა აღარასოდეს გაიხსნას კარი.

მაგრამ მიუხედავად იმისა, რომ მოგზაურთა უმეტესობა არ აპირებს სასტუმროში დარჩენას უახლოეს მომავალში, ეს არ ნიშნავს, რომ სასტუმროს ნომრები მთელ მსოფლიოში ცარიელი დარჩა. შედით სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიის ახალ ნორმაში: მთელ მსოფლიოში, სასტუმროები გადაკეთებულია სამედიცინო პროფესიონალების საცხოვრებლებად, საავადმყოფოებად და თავშესაფრებად კოროვირუსის მსხვერპლთათვის.

საავადმყოფოს გადინება

ხუთი სასტუმრო იაპონიაში, სადაცდადასტურებულმა კორონავირუსის შემთხვევებმა 1 მაისს გადააჭარბა 14 000-ს, ტოკიოს მეტროპოლიტენმა გააქირავა მსუბუქი სიმპტომების მქონე მოქალაქეებისთვის, უფრო მძიმე შემთხვევების მქონეთათვის საავადმყოფოს საწოლები უფასოა. ქალაქი იმედოვნებს, რომ ოთახების რაოდენობა 1,500-დან 2,800-მდე გაიზრდება. იაპონიამ წარმოადგინა მოლაპარაკე რობოტების სერია, რომლებიც დაეხმარებიან სასტუმროების თანამშრომლებს ისეთი ამოცანების შესრულებაში, როგორიცაა დასუფთავება, რათა შემცირდეს ინფექციის რისკი თანამშრომლებისთვის. რობოტები ასევე შექმნილია ისეთი ფუნქციებით, რომლებიც პაციენტებს ახსენებს ტემპერატურის შემოწმებას და საკმარისად დასვენებას. სტუმრებს ასევე აქვთ წვდომა ჯანმრთელობის მართვის აპლიკაციებზე, რათა ჩაწერონ თავიანთი სიმპტომები სასტუმროს კომპიუტერებსა და ტაბლეტებზე.

აპრილის შუა რიცხვებში ფილადელფიაში საავადმყოფოები უკვე მიუახლოვდნენ სიმძლავრეს, რის გამოც ადგილობრივმა მთავრობამ გადააქცია სამი სასტუმრო და ადგილის არენა, როგორც გადახურების ადგილები. ქალაქის მმართველი დირექტორი, გავრცელებული ინფორმაციით, ოპტიმისტურად არის განწყობილი, რომ ქალაქს ექნება საკმარისი სივრცე ახალი საცხოვრებლების წყალობით, მაგრამ მაინც მუშაობს მეტი სიმძლავრის მოპოვებაზე.

საბინაო სამედიცინო პროფესიონალები და პირველი მოპასუხე

17000-ზე მეტი სასტუმრო დარეგისტრირდა ამერიკული სასტუმროებისა და საცხოვრებელი ასოციაციის (AHLA) Hospitality for Hope ინიციატივაში, რომელიც აკავშირებს გაჭირვებულ სასტუმროებსა და სამთავრობო უწყებებს. სულ ახლახანს პანდემიის ფონზე, ისინი ათავსებდნენ სასტუმროებს, როგორც დროებით საცხოვრებელს პირველი რეაგირების, სასწრაფო დახმარებისა და ჯანდაცვის მუშაკებთან. სასტუმროს ერთ მილიონზე მეტი საწოლი დაჰპირდა Hospitality Helps-ს, ორგანიზაციას, რომელიც აკავშირებს ჯანდაცვისა და სამთავრობო უწყებებს სასტუმროებთან და სხვა საცხოვრებელი პროვაიდერებთან, რომლებიც უკვე მზად არიან საწოლების მიწოდებისთვის.

ჰილტონმა შესწირა სასტუმროს ერთი მილიონი ნომერი ექიმების, ექთნების, პარამედიკოსების, სასწრაფო სამედიცინო დახმარების ტექნიკოსებისა და სხვა სამედიცინო პროფესიონალებისთვის, რომლებიც ამჟამად რეაგირებენ პანდემიაზე მაისის ბოლომდე. მარიოტმა ცოტა ხნის წინ 10 მილიონი დოლარის ღირებულების სასტუმროში დარჩენა გადასცა ექიმებსა და ექთნებს ვირუსით ყველაზე მეტად დაზარალებულ რაიონებში. მსოფლიოში Marriott-ის 7300 სასტუმროდან დაახლოებით 25 პროცენტი დროებით უკვე დაიხურა.

Accor Hotels-მა, რომელიც წარსულში მოწონებული იყო მისი მდგრადობის პრაქტიკით, აპრილში ამოქმედდა საგანგებო სიტუაციებზე რეაგირების პლატფორმა, რათა უზრუნველყოს საცხოვრებლის უზრუნველყოფა NHS მუშაკებისთვის და დაუცველი მოქალაქეებისთვის დიდ ბრიტანეთში. კომპანიის 60-ზე მეტი სასტუმრო უკვე გადაკეთებულია.”ჩვენ ვამაყობთ, რომ მხარს ვუჭერთ მთავრობის საჭიროებებს ამ ეროვნული და გლობალური კრიზისის დროს,” - თქვა თომას დუბაერმა, Accor North Europe-ის COO. „ჩვენს პარტნიორებთან ერთად, ჩვენ გავხადეთ ჩვენი სასტუმროები, რათა გამოვიყენოთ გადაუდებელი უსაფრთხო ადგილები უსახლკაროებისთვის, რომლებიც განსაკუთრებით დაუცველები არიან ამ ვირუსის მიმართ. ჩვენი ბიზნესი ერთგულია ხალხისა და სტუმართმოყვარეობის მიმართ და, როგორც ასეთი, ჩვენ მოხარულნი ვართ გავხსნათ კარი გაჭირვებულთათვის ამ ეროვნული და გლობალური კრიზისის დროს.“

ტაი უორნერმა, Four Seasons New York-ის მფლობელმა, გამოთქვა მოწოდება, გადაეყენებინათ ძვირადღირებული საცხოვრებლები რამდენიმე დღეში უფასო სასწრაფო რეზიდენციად, დაწესებული ზომები, რათა პერსონალი დაშორებული ყოფილიყო სტუმრებისგან, რომლებიც ახლა მთლიანად შედგებოდნენ. ექიმები, ექთნები და სხვა სამედიცინო პროფესიონალები. ლიფტები დაჯავშნილია ერთ ადამიანზე ერთდროულად, ექთნები დგანან გარეთ და გაზომავენ სტუმრების ტემპერატურას მათ წინაშე.შედით და 143 ოთახი თავისუფალია, რათა თავიდან აიცილოთ გადატვირთულობა საკუთრებაში.

სასტუმრომ კიდევ ერთი ნაბიჯი გადადგა და სტუმრების ფსიქიკური ჯანმრთელობის პროგრამაც განახორციელა.”მე და ჩემმა გუნდმა დავიწყეთ ყოველდღიური გამოძახებები,” - თქვა ელიზაბეტ ორტიზმა, სასტუმროს პერსონალზე პასუხისმგებელი დირექტორმა New York Times-ს.”ჩვენ სიტყვასიტყვით ვუწოდებთ თითოეულ თანამშრომელს, რათა დარწმუნდნენ, რომ ისინი კარგად მუშაობენ, ისინი თავს კარგად გრძნობენ. მისი დიდი ნაწილი ასევე მადლიერების გამოხატვაა.”

დროებითი უსახლკარო თავშესაფრები

მიუხედავად იმისა, რომ მოხუცები და ფონური მდგომარეობის მქონე პირები ითვლებიან მსოფლიოში ყველაზე დაუცველად COVID-19-ის მიმართ, უსახლკარო მოსახლეობაც მძიმედ დაზარალდა.

ტორონტოში, სადაც სულ მცირე 7,000 ადამიანი რეგულარულად ატარებს ღამეს უსახლკაროთა თავშესაფრებში, ადგილობრივი ხელისუფლება გაერთიანდა ექიმებთან საზღვრებს გარეშე, რათა გამოიყვანონ 2000 ადამიანი უსახლკარო თავშესაფრებიდან და სასტუმროებში, სასწრაფო თავშესაფრებში. და საჯარო საცხოვრებლები. ლონდონში, მერმა სადიკ ხანმა 10 მილიონ ფუნტზე მეტი (თითქმის 12,5 მილიონი დოლარი) დახარჯა ქალაქის უსახლკაროებისთვის სასტუმროში განთავსების უზრუნველსაყოფად. InterContinental Hotel Group-მა, Travelodge-მა, Best Western-მა და Accor Group-მა ყველამ ხელი მოაწერა პროექტს. ასევე, ტაქსის მძღოლები ნებაყოფლობით გამოცხადდნენ ადამიანების სასტუმროებში გადაყვანის მიზნით, ხოლო ადგილობრივი კვების კომპანიები სტუმრებს კვებას აწვდიან. „გასაკეთებელი ჯერ კიდევ ბევრია: მეტი ფული, მოხალისეები და სასტუმროს ნომრები იქნება საჭირო. ჩემი მიზანია, დავრწმუნდე, რომ „კარგისთვის“პრინციპები გამოყენებული იქნება ლონდონის ყველა უხეში მძინარეებისთვის - რაც მოითხოვს მთავრობის მუდმივ მხარდაჭერას.”თქვა ხანმა.”დარწმუნებული ვარ, რომ ერთად მუშაობით, ჩვენ შეგვიძლია დავეხმაროთ მრავალი ლონდონელის სიცოცხლის გადარჩენას, რომლებიც სხვაგვარად ქუჩებში პანდემიის წინაშე აღმოჩნდებოდნენ.”

აპრილის დასაწყისში, კალიფორნიის გუბერნატორმა გევინ ნიუსომ გამოაცხადა, რომ ფედერალური მთავრობისგან ფული დაეხმარება 15,000 სასტუმროს ნომრის გადახდას პანდემიის დროს. ინიციატივა, სახელწოდებით Project Roomkey, გამიზნული იქნება კონკრეტულ სასტუმროებზე იმ ქვეყნებში, სადაც უფრო დიდი უსახლკარო მოსახლეობაა, COVID-19-ის უფრო მაღალი კონცენტრაციით. ფედერალურმა მთავრობამ დათანხმდა გადაიხადოს უსახლკარო ადამიანების დაბინავებასთან დაკავშირებული ხარჯების 75 პროცენტი. Time-ის ცნობით, სასტუმროს 15 000 ნომრის დაქირავება და პერსონალის მიწოდება სამი თვის განმავლობაში დაახლოებით $195 მილიონი იქნება. უფრო სამხრეთით, სან დიეგოს საგრაფოში, სადაც დაახლოებით 8000 მოქალაქე უსახლკარობას განიცდის, დაცულია 2000 ოთახი. სან-ფრანცისკომ, სადაც უსახლკარო ადამიანების ოდნავ მაღალი კონცენტრაციაა, ვიდრე სან-დიეგო, იჯარით აიღო 945 ნომერი რვა სასტუმროში, რათა დაეხმაროს უსახლკაროების კომბინაციის დასახლებას და მათ, ვისაც არ შეუძლია სახლში თვითკარანტინირება. ლოს-ანჯელესმა დაადგინა ქვეყნის დონეზე 15000 ოთახის საკუთარი მიზანი (მოხსენებული მონაცემებით 60000 უსახლკარო ადამიანი ცხოვრობს ლოს-ანჯელესის ოლქში, რაც ყველაზე დიდი კონცენტრაციაა შტატში). კალიფორნია ასევე თანამშრომლობდა შეფ ხოსე ანდრესის მსოფლიო ცენტრალურ სამზარეულოსთან, რათა უზრუნველყოს სამჯერადი კვება Project Roomkey სასტუმროების შესარჩევად.

მიუხედავად იმისა, რომ რამდენიმე ცნობილი ბრენდი, როგორიცაა Comfort Inn და Radisson, მონაწილეობენ კალიფორნიის Project Roomkey-ში, შტატისა და ქვეყნის ოფიციალური პირები აცხადებენ უფრო მეტ წარმატებას პატარა ბუტიკებითა და დამოუკიდებელი მოტელებით.ჯანდაცვის წარმომადგენლებმა გადაწყვიტეს არ გამოაქვეყნონ პროგრამის ფარგლებში მოქმედი სასტუმროების კონკრეტული სახელები, იმის შიშით, რომ პირები გამოჩნდნენ და მოითხოვდნენ ოთახებს სამედიცინო მიმართვის გარეშე.

გრძელვადიანი პაკეტები

გარდა საავადმყოფოების გადატვირთვის, დროებითი საცხოვრებლის სამედიცინო პროფესიებისა და უსახლკარო თავშესაფრებისა, სხვა სასტუმროები მთელს მსოფლიოში, რომლებიც ღიაა, გვთავაზობენ შეზღუდულ კოროვირუსულ პაკეტებს მათთვის, ვისაც კარანტინი სჭირდება სახლების გარეთ..

Le Bijou Hotel & Resort შვეიცარიაში აგრძელებს საცხოვრებლის გაყიდვას მის ხელახლა დანიშნულ ძვირადღირებულ აპარტამენტებში, რეკლამით როგორც "საკარანტინო ბინები". ორკვირიანი ყოფნის ღირებულება შეადგენს $800-დან $2,000-მდე დღეში და სტუმრებს შეუძლიათ გადაიხადონ დამატებით $1,800 დღეში ორჯერ სამედიცინო ვიზიტზე ან $4,800 ექთნისთვის მთელი საათის განმავლობაში. სტუმრებს ასევე შეუძლიათ დახარჯონ 500 აშშ დოლარი კორონავირუსის ტესტისთვის.

ჰონკონგის ზოგიერთი სასტუმრო გვთავაზობს ხანგრძლივ ყოფნის პაკეტებს, რომლებიც გამიზნულია სტუმრებისთვის, რომლებსაც კარანტინი სჭირდებათ (19 მარტიდან, უცხოეთიდან ჰონგ კონგში ჩასულ მოგზაურებს მოეთხოვებათ 14-დღიანი სახლის კარანტინის განხორციელება). ათასობით სტუდენტი, რომელიც უცხო ქვეყნებიდან ჰონგ კონგში ბრუნდება, ირჩევს სავალდებულო კარანტინის გატარებას სასტუმროებში, რათა თავიდან აიცილონ მათი ოჯახების გამოვლენა. Dorsett Hospitality International-მა დაიწყო პაკეტების შეთავაზება თავის ცხრა სასტუმროში ჰონგ კონგში. Dorsett Wanchai-ს აქვს 14-დღიანი პაკეტი, რომელიც იწყება 6,888 ჰონგ კონგის დოლარიდან (დაახლოებით $889), რაც საშუალო ფასის ნახევარზე ნაკლებია. ხუთვარსკვლავიანი Park Lane Hong Kong-მა შესთავაზა პაკეტები 800 ჰონგ კონგის დოლარიდან (დაახლოებით$100) ღამეში, ასევე სტანდარტული ტარიფის ნახევარზე ნაკლები.

ზოგიერთმა ამ "კორონავირუსის პაკეტმა" გამოიწვია კამათი და ეთიკის საუბრები. CNBC-ის ცნობით, რენე ფრეი, სამოგზაურო გიდების გამომცემლის Rough Guides-ის აღმასრულებელი დირექტორი და შვეიცარიის მცხოვრები, ფიქრობდა, რომ ლე ბიჟუ უპასუხისმგებლო იყო ამ თანამდებობაზე ღიად დარჩენით. ახლანდელ სიტუაციაში ახალი ჯავშნების მიღებამ, ამბობს ფრეი, აჩვენა „სოლიდარობის ნაკლებობა ფედერალური კანონით დახურულ ყველა პატარა მაღაზიის მიმართ“. შვეიცარიამ წამოიწყო სოციალური დისტანციური ზომები ევროპის სხვა ქვეყნებისა და შეერთებული შტატების მსგავსად. Le Bijou-ს სპიკერმა თქვა, რომ სასტუმრო უბრალოდ ცდილობდა დარჩენა ბიზნესში და შეენარჩუნებინა დასაქმება მისი 60-ზე მეტი თანამშრომლისთვის, მთავრობის დახმარებაზე დაყრდნობის გარეშე.