როგორ მოძრაობენ ტურისტული ბიზნესები პანდემიის დროს

2024 ავტორი: Cyrus Reynolds | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-02-08 09:23

როდესაც კორონავირუსის პანდემიამ შეაჩერა მსოფლიო, ტურისტული ინდუსტრია არსებითად დაიხურა ღამით, რის გამოც ავიაკომპანიები, სასტუმროები და მთელი რიგი ბიზნესები, რომლებიც ტურიზმში გადარჩნენ, კლიენტების გარეშე დატოვა. ტურისტების ნაკლებობასთან გამკლავების გარდა, მთავრობის მიერ დადგენილმა ჩაკეტვამ და მკაცრმა სოციალური დისტანციურმა მითითებებმა ხელი შეუშალა ბიზნესების გახსნას ადგილობრივებისთვისაც. მიუხედავად იმისა, რომ ტურიზმზე დაფუძნებული ზოგიერთი ინდუსტრია კარგად შეეფერება თავისი ბიზნესის ფულადი სახსრების მოძრაობის შენარჩუნებას, სხვები ძლიერ კედელს მოხვდნენ.

სწრაფი მოქცევის ხელოვნება

ზოგიერთმა ტურიზმზე ორიენტირებულმა ინდუსტრიამ შეძლო შეჩერება და ახალი მიმართულებით გადაადგილება, რათა თავიანთი სალაროები სავსე ყოფილიყო. მიუხედავად იმისა, რომ პოპულარობით სარგებლობს ადგილობრივებში, ლუდსახარშები, ღვინის ქარხნები და დისტილერები ხშირად დიდი ტურისტული ადგილებია, განსაკუთრებით სადეგუსტაციო ოთახები. მაგრამ ეს სადეგუსტაციო ოთახები პანდემიის დასაწყისშივე უნდა დახურულიყო.

„ძირითადად, როგორც კი მივხვდით, რომ ყველაფერი იცვლებოდა მარტის შუა რიცხვებში და ჩვენ იძულებულნი ვიქნებოდით დავხუროთ ჩვენი ტუმბოები ადგილზე დალევისთვის, დავიწყეთ მოძრაობა და კრეატიულობა. ჩვენ გვქონდა ონლაინ მიტანის მაღაზიის დაყენება 24 საათში!” ამბობს Aften Lee, ბრენდისა და საცალო ვაჭრობის დირექტორი Smog City Brewing Co.-ში Torrance, California. „ჩვენ ვგრძნობდით სერიოზულობას იმის უკან, რაც ხდებოდა და ვიცოდით, რომ ჩვენსწრაფად უნდა გვეფიქრა, რომ შეგვეცვალა ჩვენი ბიზნესის კეთება, მაგრამ წარმოდგენაც არ მქონდა, რომ ცვლილებები ასე დიდხანს გაგრძელდებოდა.”

ისევე როგორც ბევრი ლუდსახარში, ღვინის ქარხანა და დისტილერია, Smog City Brewing Co.-საც გაუმართლა, რომ შესთავაზა ონლაინ გაყიდვები და შეკვეთები. სინამდვილეში, ზოგადად ალკოჰოლის ინდუსტრიამ დაინახა გაყიდვების ზრდა სახლში მოხმარებისთვის პანდემიის განმავლობაში, რადგან დაბლოკვის პირობებში მყოფი მომხმარებლები ინახავენ ბარის ურიკებს.

მეორეს მხრივ,დისტილერიებმა იპოვეს კიდევ ერთი ღერძი: ისინი იმყოფებოდნენ უნიკალურ მდგომარეობაში, რომ გამოეყენებინათ თავიანთი საშუალებები ხელის სადეზინფექციო საშუალებების შესაქმნელად, რაც გადამწყვეტი იყო პანდემიის პირველ თვეებში, როდესაც იყო ძლიერი დეფიციტი. Backwards Distilling Company-მა კასპერში, ვაიომინგში, პირველად აწარმოა ხელის სადეზინფექციო საშუალება პირველი მოპასუხეებისთვის და სამედიცინო პროფესიონალებისთვის, შემდეგ გააფართოვა გაყიდვები ფართო საზოგადოებისთვის. Casper Star-Tribune-ის მიხედვით, ხელის სადეზინფექციო საშუალებების გაყიდვამ გადამწყვეტი როლი ითამაშა დისტილერიის მუშაობისთვის.

მიუხედავად იმისა, რომ დეგუსტაციის ოთახები ძირითადად დახურულია, ზოგიერთმა ბიზნესმა განაახლა დეგუსტაციები, რათა უზრუნველყოს უსაფრთხო გამოცდილება, რომელიც დაცულია სოციალური დისტანციის წესების ფარგლებში. დოქტორმა კონსტანტინე ფრანკ მეღვინეობამ ჰამონდსპორტში, ნიუ-იორკში შექმნა დეგუსტაციის პროგრამა, რომელიც აბრუნებს ვიზიტორებს რუტინულად გაწმენდილი სადგურების სერიის მეშვეობით.”გამოხმაურება იყო უაღრესად დადებითი,” - ამბობს ბრენდონ თომასი, ღვინის ქარხნის ციფრული ბრენდის მენეჯერი. „ჩვენ ვაგზავნით გამოკითხვას თითოეული ადამიანის დეგუსტაციის ბოლოს: ადამიანების 100 პროცენტმა თქვა, რომ თავს დაცულად გრძნობს ჩვენი ღვინის ქარხნის მონახულებისას. ახალი პროგრესული დეგუსტაციის გამოცდილება ისეთი ჰიტი იყო, რაზეც ჩვენ ვმუშაობთგეგმავს გამოცდილების შენარჩუნებას ამ პანდემიის შემდეგაც.”

სასურსათო ტურ-ოპერატორები, როგორიცაა Teresa Nemetz Milwaukee Food & City Tours-დან, დაზარალდნენ ორ ფრონტზე: ტურისტების ნაკლებობა და რესტორნების დახურვა. მაგრამ ნემეცმა იპოვა სწრაფი გამოსავალი საკარანტინო მოვლის კომპლექტების შექმნით, საქონლის პაკეტებით, რომლებიც მოპოვებული იყო ადგილობრივი ბიზნესებიდან, რომლებსაც მისი კომპანია ხშირად სტუმრობდა. „მოგზაურობის ინდუსტრიის დროებითი კოლაფსის მიუხედავად, წარმოუდგენელი გამოცდილება იყო იმის ცოდნა, რომ ჩვენ შეგვიძლია არა მხოლოდ ფინანსურად მხარი დავუჭიროთ ამ ბიზნესებს, არამედ ჩვენს თანამშრომლებს და მათ ოჯახებს“, - ამბობს ნემეცი. „მოვლის პაკეტების განაწილების დაწყებიდან სამი თვის განმავლობაში, ჩვენ დავუბრუნდით 120,000 აშშ დოლარის მცირე ბიზნესს, ონლაინ შეკვეთების პირდაპირი შედეგით. ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენ გავაგრძელებთ ამ პროდუქტების გაყიდვას პანდემიის მიღმაც.“

ასევე მიღწეულია გარკვეული წარმატება ვირტუალურ გამოცდილებაზე გადაქცევაში. ცოცხალი მუსიკის შემთხვევაში, პირისპირ წარმოდგენები აღარ ხდება, მაგრამ კონცერტები პირდაპირ ეთერშია. „კვირაში ორ-ოთხჯერ ვუკრავდი ჯაზ-კლუბებიდან, რესტორნებიდან და ბარებიდან საჯარო და კერძო ღონისძიებებამდე“, - ამბობს საყვირის მოთამაშე მარკ რაპი, რომელიც ცხოვრობს კოლუმბიაში, სამხრეთ კაროლინაში. „ლაივ შოუების გარეშე, ეს ჰგავს გასაოცარ იახტას წყლის გარეშე“. მას შემდეგ რეპმა გამოიყენა მუსიკაზე დაფუძნებული არაკომერციული ColaJazz, რათა უზრუნველყოს ვირტუალური შესრულების შესაძლებლობები უმუშევარი მუსიკოსებისთვის.”მაშინვე, ჩვენ გადავედით ონლაინ კონტენტის წარმოებაზე, მათ შორის კონცერტების პირდაპირ ეთერში. ჩვენ უნდა მივიყვანოთ მუსიკა იქამდე, სადაც ის ხელმისაწვდომი იქნება და შევქმნათ მუსიკოსების მუშაობის შესაძლებლობები“, - ამბობს რაპი. "Თუ ჩვენვერ შევიკრიბებით პირადად, ჩვენ შევიკრიბებით მატრიცაში."

როცა პივოტები შეუძლებელია

თუმცა ტურიზმიდან წარმოშობილმა ყველა ინდუსტრიამ არ შეძლო თავისი ბიზნესის შენარჩუნება ღერძების მეშვეობით. აიღეთ ბროდვეი, ნიუ-იორკში ცნობილი თეატრები ჩაბნელებული იყო 2020 წლის 12 მარტიდან და ასე დარჩება სულ მცირე 2021 წლის 3 იანვრამდე.

მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთმა შესთავაზა ბილეთების გაყიდვა სპექტაკლების პირდაპირი სტრიმინგისთვის - მეთოდი, რომელსაც სცადა სპექტაკლი "ფილტვები" ლონდონის უესტ ენდში - უბრალოდ არ არსებობს ფინანსების ამუშავება. ბროდვეის სპექტაკლების უმეტესობა - და თავად თეატრები - წარმოუდგენლად მცირე ზღვრებით მუშაობს და ერთი სპექტაკლის გამართვის ღირებულება გაცილებით მეტი იქნება, ვიდრე ნებისმიერი შემოსავალი ვირტუალური ბილეთების გაყიდვიდან. თეატრალური წარმოდგენის ერთადერთი ტიპი, რომელიც პოტენციურად შეიძლება დაარღვიოს თუნდაც შეზღუდული აუდიტორიისთვის, იქნება დაბალბიუჯეტიანი სპექტაკლები, როგორიცაა ერთპიროვნული შოუები.

იგივე არ შეიძლება ითქვას სპექტაკლებზე გარე ადგილებში, სადაც შესაძლებელია სოციალური დისტანცია. ფინიკიის ხმის ფესტივალისთვის კინგსტონში, ნიუ-იორკში, ორგანიზატორებმა გადააქციეს ის, რაც სამდღიანი ფესტივალი უნდა ყოფილიყო ერთი ღამის სპექტაკლად და შექმნეს მსოფლიოში პირველი დრაივ-ინ ოპერა. 600-მდე მანქანას შეეძლება მონაწილეობა მიიღოს პუჩინის „ტოსკას“სოციალურად დაშორებულ დადგმაში.

მუზეუმებს მსგავსი ფინანსური პრობლემები ექმნებათ. კორპორაციებისა და მდიდარი მფარველების შემოწირულობების გარდა, მუზეუმების უმეტესობა ბილეთების გაყიდვას ეყრდნობა საოპერაციო ბიუჯეტის შესანარჩუნებლად. მნახველების გარეშე, უბრალოდ ფული არ შემოდის. გამოკითხვა, რომელიც გასულ კვირას გამოქვეყნდა ამერიკის ალიანსის მიერმუზეუმები (AAM) ვარაუდობენ, რომ პანდემიის შედეგად ქვეყანაში არსებული ყველა მუზეუმის მესამედი სამუდამოდ დაიხურება. მიუხედავად იმისა, რომ დაწესებულებების უმეტესობა დღემდე დახურულია პანდემიის განმავლობაში, ჰორიზონტზე ცოტა იმედია. ზოგიერთი, როგორიცაა მასაჩუსეტსის თანამედროვე ხელოვნების მუზეუმი (Mass MoCA) და ბეისბოლის ეროვნული დიდების დარბაზი კუპერსტაუნში, ნიუ-იორკში, ხელახლა გაიხსნა შესაძლებლობების შეზღუდვით. მაგრამ ეს მაინც რთული ბრძოლაა. „უახლოეს თვეებში ნაწილობრივი გახსნის შემთხვევაშიც კი, ხარჯები გადაწონის შემოსავალს და არ არსებობს ფინანსური უსაფრთხოების ქსელი ბევრი მუზეუმისთვის“, - თქვა ლორა ლოტმა, AAM-ის პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა განცხადებაში.

ვირტუალური გამოცდილების შეთავაზების გარდა, როგორიცაა ტურები, ინტერვიუები და კულისებს მიღმა ვიდეოები - საზოგადოების ჩართულობის შესანარჩუნებლად, კულტურულ ორგანიზაციებს ბევრი არაფერი შეუძლიათ გააკეთონ ლუქების ჩამორთმევისა და იმის იმედით, რომ ისინი შეძლებენ ქარიშხალს.

როგორ შეგიძლიათ დაგეხმაროთ

გარდა იმ ადგილების მონახულებისა, რომლებიც გარკვეული ტევადობით გაიხსნა დაბლოკვის ზომების გაუქმების გამო, შეგიძლიათ განიხილოთ ონლაინ გაყიდული ნებისმიერი პროდუქტის შეძენა, შემოწირულობის გაკეთება, სასაჩუქრე ვაუჩერის ყიდვა ან თუნდაც საკუთარი სახსრების შეგროვების შექმნა ბიზნესის დასახმარებლად. გაჭირვებაში.