ცუდი გამოცდილება ავიაკომპანიაში? ამ კომპანიებს შეუძლიათ დახმარება

2024 ავტორი: Cyrus Reynolds | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-02-08 09:43

ყველაზე უარესი მოხდა: ცუდი გამოცდილება გქონდათ ფრენისას. თქვენი ფრენა გაუქმდა ან გადაიდო, თქვენი ბარგი დაიკარგა, ეკიპაჟის წევრი იყო უხეში, თქვენ გქონდათ ცუდი შეხვედრა თანამგზავრთან, ან იყო პრობლემა ბილეთის დაჯავშნასთან დაკავშირებით.

რაც არ უნდა იყოს საკითხი, ყველა ავიაკომპანიას აქვს გადაზიდვის კონტრაქტი და საკონტაქტო ინფორმაცია მათთვის, ვისაც სურს პრეტენზია. მაგრამ ზოგჯერ შეიძლება რთული იყოს თქვენი პრობლემის მოგვარება. ქვემოთ მოცემულია ხუთი კომპანია, რომლებიც აქ არიან დასახმარებლად.

AirHelp

2011 წლის აპრილში, აშშ-ს ტრანსპორტის დეპარტამენტმა შექმნა წესები, რომლებიც შექმნილია მოგზაურების დასაცავად და კომპენსაციისთვის იმ საკითხებისთვის, როგორიცაა ავიაკომპანიებისგან ანაზღაურება მგზავრებისთვის ჩანთების საფასურის დაკარგვის შემთხვევაში. ფარული გადასახადების გამჟღავნება და გაფართოებული აკრძალვები აშშ-ს ავიაკომპანიებზე, რომლებიც ახორციელებენ შიდა ფრენებს, დაუშვან თვითმფრინავს სამ საათზე მეტი დროის განმავლობაში დარჩენა.

მაგრამ ბევრმა მოგზაურმა არ იცის, რომ მათ შეუძლიათ ფინანსური კომპენსაცია მიიღონ ამ საკითხებისთვის, და მათ, ვისაც არ სურს, გადაიტანოს სირთულეები მის მისაღებად. მათ, ვისაც სურს გამოიყენოს AirHelp კომპენსაციის შესამცირებლად, სვამენ ხუთ კითხვას, რათა დადგინდეს, რამდენად შეესაბამება ისინი. თუდიახ, კომპანია განაგრძობს პრეტენზიას წარმატებით მიღებული პრეტენზიის ღირებულების 25 პროცენტის სანაცვლოდ.

გამხსნელი

ეს ბრიტანეთში დაფუძნებული კომპანია სთავაზობს უფასო ინფორმაციას მოგზაურებს, რათა დაეხმაროს მათ ავიაკომპანიასთან დაკავშირებულ საკითხებში. ის გთავაზობთ სახელმძღვანელოებს მარტივ ენაზე, რომლებიც ასახავს თქვენს სამომხმარებლო უფლებებს ყველა ტიპის საკითხში. მოგზაურებს შეუძლიათ გამოიყენონ ელ.ფოსტის მოქნილი შაბლონები, რომლებიც ადვილად ადაპტირდება კონკრეტულ საჭიროებებთან.

არსებობს ფუნქცია, სადაც ვებსაიტს შეუძლია ავტომატურად შეინახოს ჩანაწერი საჩივართან დაკავშირებით ყველა მიმოწერის შესახებ. მომხმარებლებს შეუძლიათ შექმნან ონლაინ საქმის ფაილი და ატვირთონ მნიშვნელოვანი დოკუმენტები, მათ შორის ფოტოები, ბილეთები, ქვითრების ასლები ან გარე ელფოსტა.

და თუ არ ხართ კმაყოფილი ავიაკომპანიის თავდაპირველი პასუხით, რომელთანაც თქვენ შეიტანეთ საჩივარი, Resolver-ს აქვს ესკალაციის პროცესი, რომელიც გაძლევს საშუალებას იცოდეს, როდის შეძლებ შენი საჩივრის გაზრდას სტაჟის შემდეგ დონეზე და, საბოლოო ჯამში, ომბუდსმენს ან მარეგულირებელს, სადაც საჭიროა.

ClaimAir

მოგზაურთა უმეტესობამ არ იცის, რომ სიტუაციიდან გამომდინარე, მათ შეიძლება ჰქონდეთ კომპენსაციის უფლება, როდესაც ფრენა დაგვიანებულია ან გაუქმებულია, თქვენ ფრენიდან გადმოგვარდებით ან თქვენი ბარგი დაიკარგება.

და მათაც კი, ვინც იცის, შეიძლება არ სურდეს ავიაკომპანიის ხანგრძლივი პროცესის გავლა დამსახურებული ფულის მისაღებად, ClaimAir-ს შეუძლია დაეხმაროს ავიაკომპანიებს პრეტენზიის წარდგენით 25$-ის უცვლელი საკომისიოს ან წარმატების საკომისიოს 25%-ის ოდენობით. მთლიანი კომპენსაცია.

25 დოლარად დაწერს წერილს, რომშეესაბამება თქვენს მდგომარეობას. მაგრამ 25 პროცენტისთვის კომპანია იზრუნებს ავიაკომპანიასთან ყველა კომუნიკაციაზე. და ბონუსი? ClaimAir იხდის მხოლოდ გამარჯვების შემთხვევაში.

ლურჯი ლენტის ჩანთები

დაკარგა თქვენი ჩანთა ავიაკომპანიამ? იმედგაცრუებული ხართ მისი დაბრუნების პროცესით? ნიუ-იორკში დაფუძნებული Blue Ribbon Bags პროცესს ამარტივებს. მოგზაურები 5 დოლარს იხდიან 1000 დოლარად დაზღვევაში თითო ჩანთაში. მათ ასევე შეუძლიათ გადაიხადონ $7,50 $1,500 დაფარვისთვის ან $10 $2,000 დაფარვისთვის.

როდესაც ბარგი დაიკარგება, მოგზაურებმა უნდა მიმართონ ავიაკომპანიებს, შემდეგ კი Blue Ribbon-ს. ფაილის საცნობარო ნომრის მიღების შემდეგ, დაურეკეთ Blue Ribbon-ს ან შეიტანეთ ინტერნეტში და ისინი იქიდან იღებენ მას. თუ თქვენი ჩანთა კვლავ დაიკარგა ოთხი დღის შემდეგ, კომპანია აგზავნის ჩეკს FedEx-ის მეშვეობით. და თუ ავიაკომპანია იპოვის ჩანთას მეხუთე დღეს, მგზავრს შეუძლია ფულის შენახვა.

ანაზღაურება.მე

ეს გლობალური კომპანია ეხმარება საჰაერო მგზავრებს მიიღონ კომპენსაცია ავიაკომპანიის პრობლემებისთვის. ის იყენებს მოგზაურების მიერ შეყვანილ მონაცემებს, რათა ნახოს, აქვთ თუ არა კომპენსაციის უფლება და, თუ ასეა, რამდენად შეუძლიათ მათ მოლოდინი. ის ავტომატურად წარმოქმნის საჩივრის წერილს ყველა საჭირო დეტალით.

თუ პრეტენზია წარმატებულია, Refund.me ინახავს მიღებული კომპენსაციის 25 პროცენტს. ის მუშაობს 670 დოლარამდე ღირებულების პრეტენზიებით. და კომპანია არ იღებს ფულს, თუ პრეტენზია უარყოფილია.